Política de Privacidad de Sierra Echo

Introducción

En Sierra Echo, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo producción de podcasts, desarrollo de proyectos multimedia, guionización de revisiones tecnológicas, limpieza de audio/video, diseño de miniaturas y creación de contenido digital. Nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación colombiana de protección de datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que proporcionamos:

• Información Personal que Usted Nos Proporciona Directamente:
  • Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se comunica con nosotros o solicita nuestros servicios.
  • Datos del Proyecto: Información relacionada con sus proyectos de producción de podcasts, desarrollo multimedia, guiones, etc., que nos proporciona para la ejecución de nuestros servicios.
  • Comunicaciones: Contenido de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes a través de nuestro sitio.
• Información Recopilada Automáticamente:
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, y otros datos de diagnóstico.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios de producción de podcasts, desarrollo multimedia, etc.
• Para gestionar su cuenta y brindar soporte técnico.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
• Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio.
• Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones, información de servicio y mensajes de marketing (si ha dado su consentimiento).
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Compartir Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos externos para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, mantenimiento, análisis de datos, marketing). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro fin.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias de Negocios: Si Sierra Echo participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el GDPR y la legislación colombiana, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Sierra Echo

78 Carrera 13, Suite 302

Bogotá, Cundinamarca, 110311

Colombia